Nosotros

Nuestra historia

¡Bienvenidos a Firecam SpA, nuestra empresa especializada en seguridad electrónica y detección de incendios!

Nosotros somos una empresa líder en el mercado, dedicada a proporcionar soluciones completas de seguridad electrónica y detección de incendios para hogares, empresas y organizaciones en todo el mundo. Nos apasiona brindar tranquilidad a nuestros clientes a través de la implementación de soluciones innovadoras y eficaces para proteger sus propiedades y bienes más preciados.

Nuestra misión es ofrecer productos y servicios de seguridad electrónica y detección de incendios de alta calidad y confiabilidad a precios accesibles, brindando una atención personalizada y un soporte técnico integral. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y experimentados está comprometido en proveer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente.

Nos enorgullece contar con la última tecnología y los productos más avanzados en seguridad electrónica y detección de incendios, lo que nos permite ofrecer una amplia gama de soluciones, desde sistemas de videovigilancia y control de acceso, hasta sistemas de detección de incendios y alarmas.

Nos esforzamos por estar a la vanguardia del mercado y brindar una experiencia de compra fácil y segura para nuestros clientes. Nuestro compromiso con la calidad, la innovación y el servicio al cliente es lo que nos distingue de nuestra competencia.

 

¡Estamos encantados de invitarlos a cotizar en nuestro sistema en línea a través de nuestra página web!

Para cotizar, simplemente seleccione los productos o servicios que le interesen y agreguelos a su carrito de compras en nuestro sitio web. Una vez que haya seleccionado todos los productos que necesita, complete el formulario de cotización con sus datos de contacto y los detalles de su pedido, y nuestro equipo de profesionales se pondrá en contacto con usted a la brevedad para brindarle un presupuesto detallado y personalizado.

CONDICIONES GENERALES

Envío gratis Región Metropolitana

En nuestro compromiso por brindar un excelente servicio, ofrecemos envío GRATUITO el mismo día o en un plazo máximo de 12 a 24 horas, siempre sujeto a la confirmación de disponibilidad de stock, dentro de la Región Metropolitana. Para las compras realizadas desde otras regiones, también nos esforzamos por despachar el mismo día, una vez confirmado el stock. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes reciban sus productos de manera rápida y eficiente, sin importar su ubicación geográfica.

Garantía y Devoluciones

El producto adquirido cuenta con una garantía de 1 año, contado a partir de la fecha de emisión de la factura o boleta de compra. En caso de ser necesario hacer uso de la garantía para el reemplazo del producto, el cliente deberá presentarlo en nuestro servicio técnico, junto con sus accesorios en buen estado y sin daños visibles, además de la factura o boleta de compra. Nuestro equipo técnico evaluará el producto dentro de un plazo determinado para determinar si cumple con las condiciones de garantía necesarias para su reemplazo.

Soporte Técnico

Nuestro equipo cuenta con personal técnico altamente especializado y certificado en las marcas que ofrecemos. Estamos comprometidos en brindar un servicio de soporte técnico profesional y ofrecer asesoramiento experto sobre nuestros productos. Ya sea que necesites resolver problemas técnicos, realizar configuraciones o recibir recomendaciones, nuestro equipo estará disponible para proporcionarte la mejor atención y soluciones adecuadas a tus necesidades.
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